Специалист по работе с клиентами (customer service specialist)

Обязанности:

• Общение с дилерами, отделом логистики и закупок, руководителями отделов со стороны дилеров.
• Прием заказов, отгрузка, решение спорных ситуация и возникающих проблем.
• Обработка входящих заказов.
• Отслеживание готовности заказов, информирование клиентов о сроках поступления товара и наличии товара на складе. 
• Подготовка отгрузок из наличия на складе.
• Отгрузка со склада.
• Ведение информационных таблиц и других таблиц по необходимости.
  
  

Требования к опыту:

• Опыт работы с клиентами в клиентском отделе, отделе сервиса, логистики.
• Знание 1С, excel (ВПР, обработка большого объема информации)
• Английский на уровне pre/intermediate. (для чтения писем)
  

Условия:

• Оформление по ТК в штат компании
• График 5/2 с 9 до 18, возможна частичная удаленная работа (офис на м. Рязанский проспект)
• Оклад + бонус, ДМС, корпоративная техника