Вакансия Менеджер по программам лояльности в городе Ташкент
Код вакансии: 6319b3a2b1f9810012ca04fc
Откликнуться
  • Полная
  • Полный день

Менеджер по программам лояльности

Обязанности:

  • разработка и ведение плана проекта по внедрению CRM/ запуску программы лояльности, ведение проектной документации;
  • координация и контроль работы команды проекта и субподрядчиков (CRM-вендор, sms-агрегатор, разработчик мобильного приложения, типография и т. д.) для обеспечения выполнения проектных требований, с целью достижения целей Проекта. Организация и ведение встреч профильных групп проекта.
  • формирование и согласование бизнес-требований к CRM системе с профильными подразделениями компании;
  • организация и контроль обучения персонала работе с новыми инструментами/технологиям, обеспечение стандартов клиентского сервиса;
  • создание и имплементация бизнес-процесса по управлению программой лояльности;
  • участие в разработке концепции управления жизненным циклом клиента, разработке и имплементации стратегии развития и сохранения клиентской базы;
  • составление планов целевых маркетинговых активностей, планирование эффективности целевых маркетинговых кампаний;
  • разработка и внедрение политики сбора и управления качеством клиентских данных;
  • формирование и реализация плана работ по имплементации новой функциональности, новых сервисов и технологий в рамках программ лояльности.

Требования:

  • опыт управления процессами, многофункциональной командой, подрядчиками;
  • опыт работы в CRM системах желателен.

Условия:

  • график 5/2;
  • соц. пакет;
  • работа в международной команде;
  • договорной уровень заработной платы.
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...