Специалист по описанию бизнес-процессов
- Основные обязанности
- Проведение интервью с владельцами и участниками процессов с целью выявления порядка функционирования и требований к процессам.
- Разработка и согласование с участниками схем процессов, моделирование бизнес-процессов.
- Разработка регламентов, стандартов бизнес-процессов.
- Разработка, актуализация, экспертиза регламентирующей документации.
- Построение понятной рабочей системы взаимодействия структурных подразделений (в т.ч. разграничение ответственности).
- Усовершенствование и оптимизация бизнес-процессов.
- Необходимые навыки и квалификации
- Высшее образование (техническое, экономическое)
- Опыт работы от 1-2 года в области разработки и моделирования бизнес-процессов, опыт работы по анализам и оптимизации бизнес-процессов
- Понимание подходов в области анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Продвинутые навыки по вопросам делопроизводства и документооборота
- Владение программными средствами моделирования процессов (MS Visio, пр.)
- Личные качества: системное мышление, профессионализм, ответственность, продвинутые навыки работы в Microsoft, высокие коммуникативные навыки
- Уровень английского – не ниже upper-intermediate