Вакансия Head of Customer satisfaction group в городе Ташкент
Код вакансии: 68a461c63a5993001262c367
Откликнуться
  • Полная
  • Полный день
  • Ташкент

Head of Customer satisfaction group

Requirements:

➖Higher education (technician)

➖Minimum 5 years of experience

➖Sufficient Experience in Service Operation area

➖Management and Coaching skills

➖Confident MS Office user (Excel)

➖Strong written and verbal communication skills in English, Russian and Uzbek


Key responsibilities:

➖Design and execution of service strategy, including Service Network strategy, Customer's satisfaction improvement, Repair Speed, ASC management, Contact Center operation, Spare parts operations, Technical support

➖Set-up KPIs of department in accordance of business needs

➖Preparation of regular reports on the progress of service department

➖Preparing reports and presentations for management

➖Interaction with other groups and divisions of the company to carry out the most effective work

➖Fulfillment of internal customer service department indicators

➖Supervise the work of customer service department, ensure the implementation of the department's objectives

➖Set clear and achievable objectives for service department staff that are aligned with the department's performance goals

➖Coordinate the activities of the department, ensure interchangeability of employees


Conditions:

➖Competitive salary

➖Lunch compensation

➖Medical insurance

➖Bonuses

Сотрудники ANCOR показали себя профессионалами. Они буквально опекают и «болеют» за своего кандидата, каждый шаг процесса трудоустройства...
Читать далее16.03.2021
Иззатулла Ибадов
Директор
Мне очень понравилось взаимодействие с сотрудником ANCOR — Лаурой. Наша первая встреча длилась около часа, где она подробно разобралась...
Читать далее16.03.2021
Сауле Канатбаева
Главный Бухгалтер
Компания ANCOR Central Asia показала себя как профессиональное кадровое агентство, относящееся с вниманием к каждому...
Читать далее05.05.2021
Айдос Бекназаров
Менеджер по развитию бизнеса
... Должность оказалась очень привлекательной, а компания подтвердила свою высокую репутацию и продемонстрировала хорошие перспективы...
Читать далее28.07.2021
Ихтиёрбек Турсунов
Product Manager
Конкретика, психологический комфорт и уважение к соискателю — это ваш фирменный стиль! Уважаю профессионалов и благодарю за...
Читать далее16.03.2021
Михаил Вознюк
Региональный представитель
ANCOR Corporate Websites
Загрузка...
Хочу в ANCOR!
Загрузка...
Заявка на услугу
Загрузка...
Оставить отзыв о работе консультанта
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...
Logo ANCOR
Загрузка...