Менеджер по работе с клиентами в крупную международную FMCG компанию
Основные обязанности:
• Управление процессом обработки заказов от получения до исполнения и закрытия заказа
• Согласование цен на заказы с Клиентами в соответствии с правилами ценообразования компании
• Участие в текущем и долгосрочном планировании производства
• Координация плана поставки продукции с планами производства с тем, чтобы обеспечить доставку качественной продукции Клиентам, своевременно в соответствии с заказами и контрактами
• Ведение статистики эффективности работы фабрики в разрезе точности, количества и качества отпускаемой продукции
• Организация и участие в колорматчингах, поддержка запуска новых продуктов
• Участие в управлении жалобами Клиентов
• Создание и управление всеми аспектами взаимоотношений с локальными филиалами Клиентов
• Участие в региональных совещаниях отделов по работе с клиентами
• Организация совещаний с локальными филиалами Клиентов
• Участие в подготовке контрактов на поставку продукции Клиентам
• Контроль своевременной оплаты за реализованную продукцию
Требования к кандидату:
• Компьютерная грамотность: владение програмным пакетом MS Office на уровне продвинутого пользователя, особенно Excel,Power Point.
• Финансовая и юридическая грамотность
• Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности.
• Навыки ведения перговоров, презентационные навыки
• Проактивность
• Знание английского языка: уровень не ниже Upper Intermediate
• Опыт работы в продажах, в прошлом, приветсвуется
• Управленческий опыт работы